案例描述：
客戶是鎳白銅屏蔽罩加工企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電腦、手機等，在生產(chǎn)加工過程中會有沖壓油殘留，需要清洗干凈，在使用原清洗劑的過程中，遇到清洗后產(chǎn)品普遍氧化變色以及有明顯痕跡殘留，產(chǎn)品不良率達到30%，客戶也與多家清洗劑廠家聯(lián)系，仍未能解決這兩大難題，高返工率嚴重影響到客戶的生產(chǎn)進度、提高了客戶的生產(chǎn)成本。
過程：
客戶在2018年3月20號與我公司取得聯(lián)系，在前期溝通中了解到客戶需要解決這兩大難題后，公司啟用一站式解決方案流程，安排銷售工程師去客戶現(xiàn)場了解了原有清洗工藝及使用的清洗劑，并整理出清洗問題，反饋給技術(shù)部門；技術(shù)部在收到問題反饋后，及時診斷出現(xiàn)問題原因，并與客戶溝通后提交新的清洗方案并確定試樣產(chǎn)品型號、清洗工藝流程。
(環(huán)保碳氫清洗劑)
產(chǎn)品材質(zhì)：5系鋁
清洗工藝：客戶采用5槽超聲波清洗，公司將清洗流程改為:2槽浸泡+2槽粗洗+1槽精洗
選用產(chǎn)品型號：環(huán)保碳氫清洗劑MD系列
試樣時間：2018年6月27日-29日
試樣結(jié)果：清洗后產(chǎn)品表面無污漬殘留，產(chǎn)品放置3天后未出現(xiàn)氧化變色現(xiàn)象。
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